Une enquête de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) révèle de nombreux manquements à la réglementation dans le secteur du regroupement de crédits. Les infractions relevées portent essentiellement sur la publicité, le démarchage et la mise en œuvre de pratiques commerciales trompeuses. Sur 182 établissements contrôlés, la DGCCRF a délivré 28 avertissements et 7 injonctions, elle a dressé 2 procès-verbaux, soit un taux infractionnel relativement élevé de 20,3 %.
"L'activité de regroupement de crédits génère peu de plaintes", indique la Direction. Cependant, le retrait des acteurs bancaires traditionnels au profit d'opérateurs spécialisés faisant intervenir un grand nombre d'intermédiaires a révélé un certain nombre de difficultés. Aussi entend-elle maintenir une vigilance active sur un secteur qui s'adresse particulièrement à des personnes en fragilité financière.
